Лист – це поштове відправлення з вкладенням письмового повідомлення або документа, розміри і маса якого встановлено відповідно до законодавства.
Види листів
Листи упаковують:
- поштові конверти;
- спеціальні конверти з полімерних матеріалів (поліетиленові пакети);
- конверти з щільного паперу.
Важливо! Простому листу не присвоюватися трек номер, тому відстежити його неможливо.
Просте
Просте лист приймається до відправки без видачі розрахункового документа, доставляється або вручається без розписки. Ви можете відправити лист найпростішим способом, запечатав його в конверт, і опустивши в поштову скриньку.
Важливо! У поштову скриньку опускаються листи розміром 162 * 229 мм.
У відділеннях пошти відправляються конверти, які, по своїх габаритах неможливо опустити в поштову скриньку. Відправлення доставляють за вказаною відправником адресою і вкладають в абонентський поштову скриньку адресу одержувача.
Важливо! Щоб відправити простий лист або поштову картку з України, або за кордон потрібно, наклеїти поштову марку.
Зразок заповнення
Щоб лист прибуло за призначенням і ніде не загубився, потрібно правильно заповнити рядки конверта.
Правила заповнення конверта:
- У правому нижньому кутку вказується адреса одержувача;
- У лівому верхньому кутку - адреса відправника;
- Текст вирівнюється по лівому краю;
- Заповнювати всі дані потрібно розбірливим почерком;
- Не можна допускати орфографічних помилок;
- Наносити написи або символи, які не належать до адрес відправника або адресата;
- Не можна скорочувати назви вулиць і населених пунктів;
- Мова заповнення українську або російську (по території України);
- У випадки відправки конверта за кордон лист заповнюється англійською мовою, або мовою країни одержувача. Можна написати латиницею;
- Не допускається заповнення конверта червоними, жовтими і зеленим чорнилом.
Послідовність, в якій заповнюється адресу одержувача:
- Одержувач вказується в називному відмінку: фізичні особи - прізвище, ім'я та по батькові, юридичні особи - посада, ім'я та прізвище.
- Назва вулиці, провулка, проспекту і т.д, номер будинку, буква корпусу якщо така є, номер квартири або офісу.
- Назва населеного пункту - місто., Селище, село.
- Район якщо потрібно.
- Область.
- Поштовий індекс - вказувати потрібно обов'язково.
- Країна призначення - міжнародні відправлення.
- У такому ж порядку вказується і адреса відправника.
Важливо! Номер будинку і квартири не вказується через дріб.
Заказне
Рекомендований лист – реєструється при відправці, без оціночної вартості відправника.
Після реєстрації листи оператором в базі даних, відправнику видаються квитанція про відправку. Всім рекомендованим листів присвоюється унікальний трек номер, за яким можна відстежити місце перебування листи.
Адресату такий лист доставляється, додому або офіс під розписку. За письмовою заявою вкладаються в поштову скриньку.
Додаткові послуги:
- Повідомлення про вручення рекомендованого листа (інформація для відправника, про те, коли і кому було вручено лист).
- СМС-повідомлення про вручення рекомендованого листа, приходить на мобільний телефон (за умови вказівки мобільного телефону відправника).
- СМС-повідомлення на мобільний телефон про прибуття рекомендованого листа (за умови вказівки мобільного телефону одержувача).
Важливо! Рекомендованого листа з відміткою «Вручити особисто», вручається тільки особисто в руки адресату або довіреній їм особі.
Зразок заповнення
При відправці рекомендованого листа, потрібно заповнити обов'язково бланк форми Ф.119.
Після того як лист буде доставлено адресату, вам прийде повідомлення, на адресу який ви вказали при заповненні бланка.
Важливо! У бланку рекомендованого повідомлення про вручення, ви вказуєте свою адресу, прізвище і ініціали.
Розрахувати вартість і терміни
Укрпошта найпопулярніший поштовий оператор по пересилки листів. Її перевагою виступаю низькі тарифи, в порівнянні з іншими компаніями, приблизно на 30%. Відправка непріоритетних лист до 50 г = 8грн, пріоритетне = 15 грн.
Тарифи на пересилання листів
| Пересилання поштових відправлень територією України | ||||
| Листи, поштова картка проста | ||||
| Номер статті | Позиція | Вид відправлення | Граничні тарифи без ПДВ грн. | |
| непріоритетна | пріоритетні | |||
| 1 | маса до 50 г включно | 8,00 | 10,00 | |
| більше 50 до 250 г | 12,00 | 15,00 | ||
| більше 250 до 1000 г | 24,00 | 30,00 | ||
| Більше 1000 до 2000 г | 32,00 | 40,00 | ||
Якщо ж ви хочете здійснити відправку в іншу країну, то тут будуть діяти дещо інші тарифи. При міжнародній відправці ціни вказуються в доларах США. Вартість буде, залежить від виду транспортування: наземним транспортом або авіатранспортом.
Тарифи на міжнародну відправку
| Вага | Граничні тарифи без ПДВ USD | |
| до 50 г | Письма | |
| Наземний транспорт | Авіатранспорт | |
| 1,50 | 2,50 | |
| 50-250 | 3,00 | 4,00 |
| 250-1000 | 11,00 | 13,00 |
| 1000-2000 | 17,00 | 19,00 |
| Поштові картки | ||
| до 20 | 1,00 | 1,00 |
Важливо! При відправленні простого листа ви нічого не платите за, тільки кидаєте в поштову скриньку.
Але, при відправці листа, відправника хвилює не тільки вартість доставки, а ще й терміни доставки. Тому компанія постійно вдосконалюється і намагається прискорити доставку, при цьому, не піднімаючи тарифи.
Укрпошта слідує нормативними термінами доставки по території України.
| В межах області та між обласними центрами | Між районними центрами різних областей | Між населеними пунктами інших областей | Місцевий | |||||
| непріор | пріор | непріор | пріор | непріор | пріор | непріор | пріор | |
| Прості листи | Д+3 | Д+2 | Д+4 | Д+3 | Д+5 | Д+4 | Д+2 | Д+1 |
Відстежити відправлений лист
Лист можна відстежити тільки в тому випадку, якщо воно пройшло реєстрацію, і йому присвоїли трек-номер. Замовні і цінні листи проходять реєстрацію обов'язково, після чого відправнику видають підтверджуючий документ, де вказано номер, за яким простежити шлях відправлення.
Важливо! Трек-номер складається з 13 символів, зазвичай він знаходиться відразу після слів: Оператор.
Через форму вище ви можете без труда відстежити, на якому етапі доставки знаходиться ваш лист. Введіть 13 значний код в рядок пошуку і натисніть кнопку ПОШУК.
| 10101 | Приймання |
| 20701 | Надходження |
| 20801 | Відправлення |
| 20901 | Передача у доставку |
| 21501 | Відправлення передано в доставку в об\'єкт поштового зв\'язку, на даний час не вручене. |
| 31205 | Повернення за зворотною адресою: неповна адреса |
| 31206 | Повернення за зворотною адресою: відсутність адресата за вказаною адресою |
| 31207 | Повернення за зворотною адресою: за письмовою відмовою адресата |
| 31208 | Повернення за зворотною адресою: за письмовою заявою відправника |
| 31209 | Повернення за зворотною адресою: за письмовою заявою адресата |
| 31210 | Повернення за зворотною адресою: через незапит |
| 31213 | Повернення за зворотною адресою: за закінченням встановленого терміну зберігання |
| 31219 | Повернення за зворотною адресою |
| 31311 | Досилання за новою адресою |
| 31414 | Передача на зберігання: за закінченням встановленого терміну зберігання |
| 31410 | Передача на зберігання |
| 31415 | Передача на зберігання: відмова від отримання за заявою відправника |
| 31419 | Передача на зберігання |
| 41002 | Вручення адресату особисто |
Питання - відповідь
Яка різниця між простим та реєстрованим порядком пересилання?
Простий – поштове відправлення приймається для пересилання без видачі розрахункового документа та доставляється/вручається одержувачу без розписки.
До простої категорії належать:
- поштові картки;
- листи;
- бандеролі;
- дрібні пакети (тільки входять в Україні);
- мішки «М» (тільки що входять в Україні);
- відправлення для сліпих;
Реєстрований – поштове відправлення приймається для пересилання з видачею розрахункового документа, пересилається з приписуванням до супровідних документів, вручається одержувачу під розписку, а також підлягає відстеженню за допомогою відповідних онлайн-сервісів та проведенню розшуку.
До реєстрованої категорії належать:
- поштові картки;
- листи;
- бандеролі;
- дрібні пакети;
- мішки «М»;
- відправлення для сліпих;
- відправлення з оголошеною цінністю;
- посилки (з оголошеною цінністю, без оголошеної цінності);
Де можливо дізнатися відповіді на питання з митного оформлення?
Інформацію по митному оформленню експорту/імпорту можна почитати в розділі міжнародної доставки за посиланням. Якщо у вас виникли питання щодо митного оформлення, звертайтеся за номером гарячої лінії – 0 800 300 545.Консультацію фахівця Укрпошти щодо особливостей митного оформлення юридичних осіб (та ФОП) можна отримати електронною поштою customs-broker@ukrposhta.ua або за телефоном +380 98 786 16 60.
