Публічне акціонерне товариство «Укрпошта» (ПАТ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства інфраструктури України, є правонаступником УДППЗ «Укрпошта» та є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
Знайти і відстежити
Посилку за номером декларації
Номер декларації - буквено-цифровий код, який поштові та кур'єрські служби присвоюють відправлень. На кожному етапі доставки (приймальний пункт, всі сортувальні центри на маршруті, пункт видачі) трек-номер вноситься в єдину електронну базу.
Сервіс https://u.check-track.com був створений спеціально для того, щоб відстеження поштових відправлень за номером накладної, здійснюваних Укрпоштою, відбувалося без найменших труднощів, і кожна людина могла абсолютно вільно і безкоштовно отримати всю необхідну інформацію про свою посилці.
Важливо! Можливо відстежити посилку через 2-5 днів після отримання трек-номера і внесення її в загальну базу.
Лист - простий, рекомендований
Письмова кореспонденція поділяється на дві категорії:
- Внутрішня;
- Міжнародна.
Внутрішня кореспонденція – поштові картки, листи і бандеролі, що приймаються для пересилання в межах країни.
Міжнародною називається письмова кореспонденція, прийнята для пересилання за межі України, а також проходить транзитом..
Письмова кореспонденція також може бути:
- Простий;
- Реєстрованой;
- З оголошеною цінністю.
Для відстеження рекомендованого листа достатньо знати його унікальний ідентифікатор. Далі введіть код рекомендованого листа в форму для відстеження і клікніть пошук - через 10 секунд пошуковий бот відстежить лист і покаже всю інформацію.
Вантаж, багаж
Перевага пошуку вантажу за допомогою нашого сервісу полягає в тому, що тепер можна абсолютно вільно дізнатися місце розташування вашого багажу або замовлення. А побачивши статус "Прибуло на місце вручення", ви можете вирушати з паспортом і трекером (ідентифікатором) у відділення поштового зв'язку і забирати посилку, не чекаючи повідомлення, яке з якихось причин не приходить місяцями.
Важливо! На даний момент сервіс може повноцінно простежити за вантажем з Америки, Китаю, РФ, Білорусі, Європи.
Ще один момент, який вимагає увагу: деякі посилки можуть проходити спеціальні транзитні пункти. Так, відправлення з Америки потрапляють до Німеччини, а вже потім безпосередньо в Україну. І це фіксується в нашій системі відстеження.
За бажанням клієнта вантаж можуть доставити прямо до порогу квартири. Для цього потрібно оформити відповідну заявку і заплатити за послугу.
Поштову бандероль
Трек-номер міжнародних бандеролей складається з 13 символів, в ньому використовуються Латинські великі літери і цифри. Згідно з технічним стандартом Всесвітнього Поштового Союзу, відстежуватися можуть тільки міжнародні реєстровані поштові відправлення, трек-номери яких починаються на букви R, C, E, V і L. наприклад: RR195423631CZ, CX456429635US.
Важливо! Без номера відстеження уточнити інформацію про знаходження бандеролі не можна.
Щорічно Укрпошта приймає і обробляє понад 1 млн посилок.
Грошовий переказ, післяплата
Термін доставки поштового переказу залежить від суми і країни, зазвичай займає від 2 до 6 днів. При пересиланні відправник і одержувач повинні мати при собі документ, що підтверджує особу. Цей вид послуг особливо популярний у жителів найвіддаленіших населених пунктів.
Щоб зробити перерахування коштів потрібно мати при собі паспорт, суму для перерахування і гроші для оплати послуг доставки. Потім:
- Взяти у оператора бланк або заповнити його прямо на нашому сайті і потім роздрукувати;
- Передати оператору каси паспорт, бланк і гроші. Сплатити послуги;
- По закінченню операції касир видає чек.
Важливо! Чек з унікальним номером замовлення потрібно зберегти до отримання грошей адресатом. Якщо переклад «загубився», він підтверджує його наявність.
Питання - відповідь
Чи можливо відстежити посилку за адресою?
Відстежити місцезнаходження посилки за однією лише адресою, не можливо. Ви можете звернутися на гарячу лінію Укрпошти або у відділення, і тільки в тому випадки, якщо вам просто не повідомили номер ТТН.
Як відстежити посилку за номером телефону?
Відстежити посилку за номером телефону ви можете, звернувшись на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545. Для цього знадобиться номер телефону адресата і відправника.
Чи можу я знайти вантаж за прізвищем одержувача/відправника?
Якщо з якихось причин вами була втрачена ТТН і ви не можете самостійно знайти вантаж, в такому випадки зверніться до відділення Укрпошти. При собі потрібно мати паспорт, контакти відправника і одержувача.
Чи можна відстежити посилку без номера накладної?
Причин може бути кілька. Відправник міг дати неправильний трек-номер, або не відправив посилку зовсім, або посилка загубилася на сортувальному пункті. У всіх випадках потрібно обов'язково зв'язатися з відправником, щоб прояснити ситуацію.
